מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות לאתר מדיקליקס

תקף מ-5 ביוני 2026

1. מבוא
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Medicalix Ltd. / מדיקליקס בע"מ, ח.פ. 514891928, שמענה הרשום הוא השפלה 6, כוכב יאיר 4486400 (“Medicalix”, “החברה”, “אנחנו”), אוספת, משתמשת, שומרת ומעבדת מידע אישי במסגרת אתר האינטרנט שלה בכתובת:
https://www.medicalix.com/
המדיניות חלה על השימוש באתר Medicalix, על מידע אישי שנמסר או נאסף במסגרת פניות לאתר, פניות עסקיות, שימוש בעוגיות וכלי מדידה, וכן, במידת הרלוונטיות, על פעילות Pharmacovigilance/Vigilance כמפורט בנספח א' למדיניות זו.
המדיניות מותאמת לדיני הפרטיות בישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), והוראות הדין הרלוונטיות כפי שיהיו מעת לעת.
2. מי אנחנו ומה מעמדנו ביחס למידע
Medicalix מספקת שירותים מקצועיים לחברות תרופות, ציוד רפואי, קוסמטיקה, תוספי תזונה, ביוצידים ומוצרים רפואיים או בריאותיים נוספים, לרבות שירותי Pharmacovigilance, Vigilance ומידע רפואי.
ביחס למידע שנאסף במסגרת אתר האינטרנט, כגון פניות דרך טופס “צור קשר”, נתוני שימוש באתר, עוגיות וכלי מדידה, Medicalix פועלת בדרך כלל כבעלת השליטה במאגר המידע.
ביחס לפעילות Pharmacovigilance/Vigilance המבוצעת עבור לקוחות Medicalix, Medicalix פועלת בדרך כלל כספק שירות וכמחזיקה במידע עבור לקוחותיה, כאשר הלקוחות הם בעלי השליטה במידע. עם זאת, במקרים מסוימים Medicalix עשויה לעבד מידע גם לצורך עמידה בחובות דין, דרישות רגולטוריות, נהלי משרד הבריאות, התחייבויות חוזיות וחובות מקצועיות החלות עליה או על לקוחותיה.
Medicalix מקיימת את חובותיה לפי דיני הגנת הפרטיות בישראל, לרבות ביחס לניהול מאגרי מידע, אבטחת מידע, מינוי ממונה על הגנת הפרטיות, הודעות ודיווחים לרשות המוסמכת, ככל שחובות אלה חלות עליה לפי הדין.
3. איזה מידע אנו אוספים באתר
בעת שימוש באתר, Medicalix עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים.
3.1 מידע שנמסר על ידך באופן יזום
כאשר משתמש שולח פנייה באמצעות טופס “צור קשר” באתר, אנו עשויים לאסוף:

• שם;

• מספר טלפון;

• כתובת דוא"ל;

• תוכן ההודעה שנמסרה על ידי המשתמש.

האתר אינו כולל אזור אישי, חשבונות משתמשים, פורטל לקוחות, העלאת קבצים, רכישת שירותים אונליין, תשלום אונליין, עמוד קריירה, שליחת קורות חיים או הרשמה לניוזלטר.
3.2 מידע טכני ונתוני שימוש באתר
בעת ביקור באתר, עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:

• כתובת IP;

• סוג דפדפן;

• סוג מכשיר;

• מערכת הפעלה;

• עמודים שנצפו באתר;

• זמני ביקור באתר;

• פעולות שבוצעו באתר, כגון קליקים, גלילה ואינטראקציה עם עמודים;

• נתוני ביצועים, תקלות ואבטחה;

• מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

חלק מהמידע נאסף באמצעות שירותים של צדדים שלישיים, לרבות Wix, Google Analytics / GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Microsoft Clarity ו-Wix Analytics, כמפורט בנספח ב' למדיניות זו.
4. האם חובה למסור מידע
אינך חייב למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אם תבחר שלא למסור פרטים מסוימים, כגון שם, כתובת דוא"ל או מספר טלפון בטופס יצירת קשר, ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתך, להשיב לך או להמשיך בקשר העסקי.
ביחס לדיווחי Pharmacovigilance/Vigilance, מסירת מידע מסוים עשויה להיות נדרשת לצורך בירור, תיעוד, הערכה, דיווח ומעקב אחר אירוע בטיחותי, בהתאם לדין, לנהלי משרד הבריאות ולנהלים הרלוונטיים. פירוט נוסף מופיע בנספח א'.
5. מטרות השימוש במידע
Medicalix עשויה להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

1. קבלת פניות דרך האתר וטיפול בהן;

2. יצירת קשר עם פונים ומתן מענה לפניות;

3. ניהול קשר עסקי עם לקוחות, ספקים, שותפים עסקיים ומתעניינים;

4. תפעול האתר, תחזוקתו, אבטחתו ושיפורו;

5. ניתוח שימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש;

6. מדידת ביצועי קמפיינים ופעילות פרסומית באמצעות Google Ads, ללא רימרקטינג לפי המידע שנמסר לנו;

7. מניעת שימוש לרעה באתר, איתור תקלות וניהול סיכוני אבטחת מידע;

8. עמידה בדרישות דין, הוראות רגולטוריות, צווים, נהלים וחובות משפטיות;

9. הגנה על זכויות Medicalix, עובדיה, לקוחותיה, ספקיה וצדדים שלישיים;

10. ביצוע פעולות Pharmacovigilance/Vigilance, ככל שרלוונטי, כמפורט בנספח א'.

Medicalix אינה עושה שימוש בפרטי פונים מהאתר לצורך משלוח דיוור שיווקי, SMS שיווקי או הודעות WhatsApp שיווקיות. אם בעתיד תבצע Medicalix פעילות דיוור או שיווק ישיר, היא תעשה זאת בהתאם להוראות הדין, לרבות קבלת הסכמה כאשר נדרשת ומתן אפשרות הסרה מכל דיוור שיווקי.
6. מידע רפואי ומידע בעל רגישות מיוחדת
במסגרת השימוש הרגיל באתר, Medicalix אינה מבקשת ממשתמשים למסור מידע רפואי או מידע אישי רגיש בטופס “צור קשר”.
עם זאת, במסגרת פעילות Pharmacovigilance/Vigilance, Medicalix עשויה לעבד מידע רפואי ומידע אישי בעל רגישות מיוחדת, לרבות מידע על מצב רפואי, תרופות, תופעות לוואי, בדיקות, אלרגיות, היריון, פרטים על אירועים רפואיים ופרטי מדווחים. עיבוד מידע זה נעשה רק ככל שהוא נדרש למטרות Pharmacovigilance/Vigilance, עמידה בנהלי משרד הבריאות, עמידה בחובות דין ומתן שירות ללקוחות Medicalix. פירוט נוסף מופיע בנספח א'.
7. למי אנו עשויים למסור מידע
Medicalix אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
Medicalix עשויה למסור מידע אישי, לפי הצורך ובהתאם לדין, לגורמים הבאים:

1. ספקי שירות טכנולוגיים, אחסון, תפעול אתר ודוא"ל, לרבות Wix ו-Microsoft 365;

2. ספקי מדידה, אנליטיקה ופרסום, לרבות Google, Microsoft Clarity ו-Wix Analytics;

3. יועצים מקצועיים, ככל שנדרש, כגון יועצים משפטיים, רגולטוריים, חשבונאיים או אבטחת מידע;

4. רשויות מוסמכות, ככל שנדרש לפי דין, צו, דרישה רגולטורית או נוהל מחייב;

5. לקוחות Medicalix, במסגרת שירותים מקצועיים הניתנים להם, ובפרט במסגרת Pharmacovigilance/Vigilance;

6. משרד הבריאות, ככל שהדבר נדרש או נחוץ לפי הדין, נהלי משרד הבריאות או נסיבות הדיווח;

7. צדדים שלישיים במקרה של הליך משפטי, בדיקה, אכיפה, מיזוג, שינוי מבני, מכירת פעילות או הגנה על זכויות.

מסירת מידע תיעשה רק בהיקף הדרוש למטרה שלשמה נמסר המידע, ותוך שימוש באמצעים סבירים להגנה על המידע.
8. ספקים חיצוניים, מיקור חוץ ועיבוד מידע
האתר של Medicalix מאוחסן ומנוהל באמצעות Wix. פניות מטופס “צור קשר” נשמרות או מתקבלות באמצעות Wix Inbox ו-Microsoft 365. נכון למועד עדכון מדיניות זו, Medicalix אינה עושה שימוש במערכת CRM נוספת לניהול פניות מהאתר.
החברה עשויה להסתייע בספקים חיצוניים לצורך תפעול האתר, אחסון, דוא"ל, אבטחת מידע, אנליטיקה, מדידת שימוש ושירותים נלווים. ספקים אלה רשאים לעבד מידע אישי רק לצורך מתן השירותים הרלוונטיים ל-Medicalix, ובהתאם להסכמים, למדיניות הספקים ולהוראות הדין.
Medicalix פועלת להסדרת התקשרויותיה עם ספקים חיצוניים המעבדים מידע אישי עבורה, בהתאם להוראות הדין, לרבות בחינת סיכוני אבטחת מידע, קביעת מטרות השימוש במידע, הגבלת השימוש במידע למטרות השירות, שמירה על סודיות, אבטחת מידע והגבלת העברת המידע לצדדים נוספים, ככל שנדרש לפי הדין.
9. העברת מידע מחוץ לישראל
Medicalix פועלת בישראל ומדיניות זו מותאמת לדין הישראלי. עם זאת, מאחר שהחברה עושה שימוש בספקים בינלאומיים, לרבות Wix, Microsoft, Google ו-Microsoft Clarity, ייתכן שמידע אישי יעובד או יאוחסן גם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות, לתנאי השירות ולהסכמים של אותם ספקים.
העברת מידע אישי מחוץ לישראל, ככל שתתבצע, תיעשה בהתאם להוראות הדין הישראלי, לרבות תקנות הגנת הפרטיות העוסקות בהעברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה, ובכפוף להתחייבויות מתאימות של מקבלי המידע לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע, ככל שנדרש לפי הדין.
במסגרת פעילות Pharmacovigilance/Vigilance, כאשר מידע מדיווחי Pharmacovigilance/Vigilance מועבר ללקוחות Medicalix מחוץ לישראל, Medicalix פועלת להעבירו לאחר הסרת פרטים מזהים והתממה, כך שהמידע אינו מזהה את המטופל או את המדווח, לרבות הסרת שם, פרטי קשר ומזהים ישירים אחרים, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין, לנהלי משרד הבריאות ולדרישות המקצועיות הרלוונטיות.
10. שמירת מידע
Medicalix שומרת מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, או למשך זמן ארוך יותר ככל שנדרש לפי דין, נהלים רגולטוריים, התחייבויות חוזיות, צורך עסקי סביר או הגנה על זכויות משפטיות.
באופן כללי:

1. פניות דרך טופס “צור קשר” נשמרות כל עוד נדרש לצורך טיפול בפנייה, המשך הקשר העסקי, תיעוד פנימי סביר, הגנה על זכויות Medicalix ועמידה בחובות דין.

2. דיווחי Pharmacovigilance/Vigilance נשמרים בהתאם לנהלי משרד הבריאות והדין החל.

3. לוגים טכניים ונתוני אבטחה נשמרים בהתאם להגדרות Wix והספקים הרלוונטיים, ולמשך הזמן הנדרש לתפעול האתר, אבטחתו, מניעת שימוש לרעה ובירור תקלות.

4. נתוני Cookies נשמרים בהתאם לסוג העוגייה, הגדרות האתר, בחירות המשתמש והמדיניות של הספקים הרלוונטיים.

11. אבטחת מידע
Medicalix מייחסת חשיבות רבה לאבטחת מידע אישי, ובפרט למידע רפואי ומידע בעל רגישות מיוחדת.
Medicalix מקיימת את חובותיה לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), בהתאם לסוגי המידע המעובדים על ידה, רגישותם, היקפם ורמת האבטחה החלה על מאגרי המידע הרלוונטיים.
החברה מיישמת אמצעים טכניים, ארגוניים וניהוליים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי, גילוי או פגיעה אחרת. אמצעים אלה כוללים, בין היתר:

• הרשאות גישה מוגבלות לפי צורך תפקידי;

• סיסמאות אישיות;

• אימות דו-שלבי / MFA במערכות רלוונטיות;

• הצפנה כאשר הדבר מתאים;

• גיבויים;

• הגבלת גישה למידע לעובדים, יועצים וגורמים מורשים בלבד;

• התחייבויות סודיות של עובדים ויועצים החשופים למידע אישי או רפואי;

• נהלים פנימיים לטיפול באירוע אבטחת מידע או חשד לדלף מידע.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני סיכוני אבטחת מידע. לכן, Medicalix אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת, אך היא פועלת באמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכונים.
12. זכויותיך ביחס למידע אישי
בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לך זכויות ביחס למידע אישי אודותיך, ובכלל זה:

1. זכות לעיין במידע אישי אודותיך המוחזק על ידי Medicalix;

2. זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;

3. זכות לבקש מחיקה, הפסקת שימוש או הגבלת שימוש במידע, במקרים שבהם הדין מאפשר זאת;

4. זכויות בקשר לדיוור ישיר, ככל שתבוצע פעילות כזו בעתיד;

5. זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת:
info@medicalix.com
Medicalix תטפל בבקשות בהתאם למועדים ולהוראות הקבועים בדין. ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה להיענות לבקשה, כולה או חלקה, למשל כאשר קיימת חובה חוקית, רגולטורית או מקצועית לשמור את המידע, לרבות במסגרת Pharmacovigilance/Vigilance, או כאשר שמירת המידע נדרשת לצורך הגנה על זכויות משפטיות.
13. קטינים
האתר של Medicalix אינו מיועד באופן ייעודי לקטינים.
ככל שבמסגרת דיווח Pharmacovigilance/Vigilance יתקבל מידע הנוגע לקטין, מידע זה יעובד רק ככל שנדרש לפי הדין, נהלי משרד הבריאות, מטרות הדיווח והנסיבות הרלוונטיות, כמפורט בנספח א'.
14. עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר ומדידת ביצועים. פירוט מלא מופיע בנספח ב' למדיניות זו.
באתר קיים באנר Cookies המאפשר למשתמש לנהל קטגוריות שונות של עוגיות, לרבות Essential Cookies, Marketing Cookies, Functional Cookies ו-Analytics Cookies. עוגיות חיוניות נדרשות להפעלת האתר ואינן ניתנות לכיבוי באמצעות הבאנר.
15. שינויים במדיניות
Medicalix רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים בדין, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש, בספקים, בשירותים או באופן פעילות האתר.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות. במקרה של שינוי מהותי, Medicalix תפעל לפרסום הודעה מתאימה באתר או באמצעי אחר לפי שיקול דעתה ובהתאם לדין.
16. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות והגנת מידע ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות של Medicalix בכתובת:
info@medicalix.com
נספח א': Pharmacovigilance / Vigilance
1. מטרת הנספח
נספח זה מסביר כיצד Medicalix עשויה לעבד מידע אישי במסגרת פעילות Pharmacovigilance/Vigilance, כלומר פעילות הקשורה לזיהוי, תיעוד, הערכה, בירור, מעקב ודיווח של תופעות לוואי, אירועים חריגים, תגובות בלתי רצויות או מצבים מיוחדים הקשורים למוצרים רפואיים ובריאותיים.
הנספח חל, לפי העניין, על תרופות, ציוד רפואי, קוסמטיקה, תוספי תזונה, ביוצידים ומוצרים רפואיים או בריאותיים נוספים.
2. אופן קבלת הדיווחים
Medicalix עשויה לקבל דיווחי Pharmacovigilance/Vigilance ממקורות שונים, לרבות:

• מטופלים;

• צרכנים;

• אנשי מקצוע רפואיים;

• לקוחות Medicalix;

• חברות תרופות, ציוד רפואי או מוצרים בריאותיים;

• גורמים אחרים המעורבים בדיווח או בטיפול באירוע.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר עצמו אינו כולל טופס ייעודי לדיווח תופעות לוואי. דיווחים מתקבלים באמצעות דוא"ל, טלפון, לקוחות Medicalix או ערוצי דיווח ייעודיים אחרים שמעמידה Medicalix או לקוחותיה, בהתאם לנסיבות ולנהלים הרלוונטיים.
3. מעמד Medicalix
בפעילות Pharmacovigilance/Vigilance, Medicalix פועלת בדרך כלל כספק שירות וכמחזיקה במידע עבור לקוחותיה, כאשר הלקוחות הם בעלי השליטה במידע.
עם זאת, Medicalix עשויה לעבד מידע גם לצורך עמידה בחובות דין, הוראות רגולטוריות, נהלי משרד הבריאות, התחייבויות חוזיות וחובות מקצועיות החלות עליה או על לקוחותיה.
4. סוגי המידע שעשויים להיאסף
במסגרת דיווח Pharmacovigilance/Vigilance, עשוי להיאסף מידע אישי ומידע בעל רגישות מיוחדת, לפי הצורך ובהתאם לנסיבות הדיווח.
4.1 מידע על המטופל או האדם שאליו מתייחס הדיווח
מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:

• שם או ראשי תיבות, ככל שנמסרו ונדרשים;

• תאריך לידה, גיל או קבוצת גיל;

• מין;

• משקל וגובה;

• פרטי קשר, ככל שהם נדרשים לצורך בירור ומעקב;

• מידע רפואי;

• היסטוריה רפואית ומצב קליני;

• תיאור תופעת הלוואי, האירוע החריג או המצב המיוחד;

• מועד התחלת האירוע, משכו, חומרתו והתפתחותו;

• פרטי המוצר החשוד, לרבות שם המוצר, אופן השימוש, מינון, מועד התחלת שימוש, מועד הפסקת שימוש ודרך מתן;

• התוויה טיפולית;

• תרופות או מוצרים נוספים שנעשה בהם שימוש במקביל;

• תגובות קודמות לאותו מוצר;

• חשד לאינטראקציה;

• תוצאות בדיקות, אבחנות, מידע קליני וממצאים רפואיים;

• אלרגיות;

• מידע על היריון, ככל שרלוונטי;

• הערכה רפואית בדבר קשר סיבתי אפשרי בין המוצר לבין האירוע;

• מידע נוסף הנדרש לצורך בירור, תיעוד, הערכה ודיווח.

4.2 מידע על המדווח
מידע על המדווח עשוי לכלול:

• שם;

• פרטי קשר, כגון דוא"ל, טלפון או כתובת;

• מקצוע או תפקיד, למשל האם המדווח הוא איש מקצוע רפואי;

• הקשר של המדווח למטופל או לאירוע;

• תוכן הדיווח והמידע שנמסר במסגרת הבירור.

5. מטרות עיבוד המידע
Medicalix עשויה לעבד מידע במסגרת Pharmacovigilance/Vigilance למטרות הבאות:

1. קבלת דיווחים, תיעודם וניהולם;

2. זיהוי אירועי בטיחות, תופעות לוואי, תגובות בלתי רצויות ומצבים מיוחדים;

3. בירור, הערכה, ניתוח ומעקב אחר האירוע;

4. יצירת קשר עם המדווח לצורך השלמת מידע, ככל שנדרש;

5. הכנת דיווחים ללקוחות Medicalix;

6. דיווח למשרד הבריאות במידת הצורך ובהתאם לנהלי משרד הבריאות והדין החל;

7. עמידה בדרישות דין, נהלים רגולטוריים, התחייבויות חוזיות וחובות מקצועיות;

8. שמירה על בריאות הציבור, בטיחות המוצרים ואיכותם.

6. מסירת מידע במסגרת Pharmacovigilance/Vigilance
מידע אישי במסגרת Pharmacovigilance/Vigilance עשוי להימסר לגורמים הבאים:

1. לקוחות Medicalix הרלוונטיים לדיווח;

2. משרד הבריאות, ככל שהדבר נדרש או נחוץ לפי הדין, נהלי משרד הבריאות או נסיבות הדיווח;

3. ספקי שירות המסייעים ל-Medicalix בתפעול, אבטחת מידע, אחסון או מערכות מידע, ככל שנדרש;

4. יועצים מקצועיים או גורמים מוסמכים אחרים, ככל שנדרש לפי הדין או לצורך טיפול באירוע;

5. רשויות או גופים מוסמכים אחרים, ככל שקיימת חובה או סמכות בדין למסירת המידע.

כאשר מידע מדיווחי Pharmacovigilance/Vigilance מועבר ללקוחות Medicalix מחוץ לישראל, Medicalix פועלת להעבירו לאחר הסרת פרטים מזהים והתממה, כך שהמידע אינו מזהה את המטופל או את המדווח, לרבות הסרת שם, פרטי קשר ומזהים ישירים אחרים, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין, לנהלי משרד הבריאות ולדרישות המקצועיות הרלוונטיות.
7. שמירת מידע Pharmacovigilance/Vigilance
מידע הקשור לדיווחי Pharmacovigilance/Vigilance נשמר בהתאם לנהלי משרד הבריאות, הדין החל, התחייבויות חוזיות וחובות מקצועיות רלוונטיות.
במקרים מסוימים, זכויות כגון מחיקה או הגבלת שימוש במידע עשויות להיות מוגבלות בשל חובה רגולטורית או מקצועית לשמור מידע לצורך בטיחות מוצרים, בריאות הציבור, תיעוד ודיווח.
8. מידע על קטינים
ככל שמתקבל דיווח Pharmacovigilance/Vigilance הכולל מידע על קטין, המידע יעובד רק ככל שנדרש לפי הדין, נהלי משרד הבריאות, מטרות הדיווח והנסיבות הרלוונטיות.
9. זכויות נושאי המידע
נושאי מידע רשאים לפנות ל-Medicalix בבקשות למימוש זכויותיהם לפי הדין, לרבות בקשות עיון ותיקון. Medicalix תטפל בבקשות בהתאם למועדים ולהוראות הקבועים בדין.
ייתכן שחלק מהזכויות יוגבלו כאשר קיים צורך לשמור את המידע לצורך עמידה בחובות Pharmacovigilance/Vigilance, דרישות משרד הבריאות, חובות דין או הגנה על בריאות הציבור.
נספח ב': מדיניות Cookies
1. מהן עוגיות
עוגיות, Cookies, הן קבצים קטנים או טכנולוגיות דומות הנשמרים במכשיר או בדפדפן של המשתמש בעת ביקור באתר. עוגיות יכולות לשמש לתפעול האתר, שמירת העדפות, ניתוח שימוש באתר, מדידת ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.
המונח “עוגיות” בנספח זה כולל גם טכנולוגיות דומות, כגון תגיות, סקריפטים, מזהים מקוונים, פיקסלים וכלי מדידה.
2. קטגוריות העוגיות באתר
באתר Medicalix קיים באנר Cookies המאפשר לנהל קטגוריות שונות של עוגיות:
2.1 Essential Cookies
עוגיות חיוניות הנדרשות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, טעינת עמודים, שמירת העדפות בסיסיות והפעלת מנגנון ניהול ההסכמה לעוגיות. עוגיות אלה אינן ניתנות לכיבוי באמצעות הבאנר.
2.2 Functional Cookies
עוגיות פונקציונליות המשמשות לשיפור חוויית המשתמש, שמירת העדפות והפעלת תכונות מסוימות באתר.
2.3 Analytics Cookies
עוגיות אנליטיקה המשמשות להבנת אופן השימוש באתר, מדידת כניסות, ניתוח דפים נצפים, משך ביקור, קליקים, גלילה ואינטראקציות עם האתר.
2.4 Marketing Cookies
עוגיות שיווק המשמשות למדידת ביצועי קמפיינים ופעילות פרסומית. לפי המידע שנמסר לנו, האתר עושה שימוש ב-Google Ads לצורך מדידת המרות וביצועי קמפיינים, אך אינו משתמש ברימרקטינג.
3. כלים שבהם נעשה שימוש באתר
האתר עשוי להשתמש בכלים הבאים:

1. Wix ו-Wix Analytics
   לצורך תפעול האתר, ניהול האתר, מדידת שימוש בסיסית, אבטחה ושיפור השירות.

2. Google Analytics / GA4
   לצורך ניתוח שימוש באתר, מדידת ביקורים, עמודים נצפים, מקורות תנועה ואינטראקציות באתר.

3. Google Tag Manager
   לצורך ניהול תגיות וכלי מדידה באתר.

4. Google Ads
   לצורך מדידת ביצועי קמפיינים והמרות. לפי המידע שנמסר לנו, לא נעשה שימוש ברימרקטינג.

5. Microsoft Clarity
   לצורך ניתוח חוויית המשתמש באתר, לרבות הקלטות שימוש, מפות חום, קליקים, גלילה ואינטראקציות באתר. הכלי נועד לסייע בזיהוי בעיות שימושיות ושיפור האתר. Microsoft Clarity אינו מיועד לאיסוף תוכן פניות רפואיות, דיווחי Pharmacovigilance או מידע רפואי אישי.

לפי המידע שנמסר לנו, האתר אינו משתמש ב-Meta Pixel / Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, YouTube/Vimeo, Google Maps, צ'אט או טפסים חיצוניים.
4. ניהול העדפות Cookies
ניתן לנהל את העדפות העוגיות באמצעות באנר ה-Cookies באתר. המשתמש יכול לבחור אילו קטגוריות עוגיות לאשר, למעט עוגיות חיוניות הנדרשות לתפעול האתר.
בנוסף, ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר או על פעילות חלק מתכונותיו.
עוגיות וכלי מדידה שאינם חיוניים, לרבות Analytics Cookies ו-Marketing Cookies, יופעלו בהתאם לבחירות המשתמש בבאנר ה-Cookies ולהגדרות הטכניות של האתר. Medicalix פועלת לכך שכלים שאינם חיוניים יופעלו רק בהתאם להסכמה או לבחירה המתאימה של המשתמש, ככל שהדבר נדרש לפי הדין החל.
5. שינויים במדיניות Cookies
Medicalix עשויה לעדכן נספח Cookies זה מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בכלים, בספקים, בטכנולוגיות או בהוראות הדין.